ODR
Über die Plattform zur Online-Streitbeilegung
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung ist eine offizielle Website, die von der Europäischen Kommission verwaltet wird und deren Ziel es ist, Verbrauchern und Unternehmen zu helfen, Streitigkeiten schnell und effizient ohne Gerichtsverfahren beizulegen.
Wenn Sie eine Beschwerde haben oder der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, bevor Sie die Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen.
Bei Sunmarket verpflichten wir uns, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten und arbeiten daran, sicherzustellen, dass alle Vorfälle angemessen gelöst werden.
Wenn Sie sich entscheiden, eine Beschwerde über die Plattform zur Online-Streitbeilegung einzureichen, können Sie über den folgenden Link darauf zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Im Formular müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@sunmarket.es im entsprechenden Feld für das Unternehmen angeben.
Für weitere Details zu unseren Garantiebestimmungen und Kundendienstleistungen können Sie unsere Informationsseite unter folgendem Link konsultieren: Garantiebestimmungen und Kundendienstleistungen.
Sie können auch unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie einsehen, um weitere Informationen über unsere rechtlichen Bedingungen zu erhalten.
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