RDO
Sobre a plataforma de Resolução de Litígios online
A plataforma de Resolução de Litígios online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia, cujo objetivo é ajudar consumidores e empresas a resolver disputas de maneira rápida e eficiente sem recorrer aos tribunais.
Se tiver alguma reclamação ou considerar que não gerimos o seu pedido de forma satisfatória, convidamo-lo a contactar-nos antes de proceder a utilizar a plataforma de Resolução de Litígios online.
Na Sunmarket, comprometemo-nos a oferecer um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade e trabalhamos para garantir que todas as incidências sejam resolvidas de forma adequada.
Se decidir apresentar uma reclamação através da plataforma de Resolução de Litígios online, pode aceder ao seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
No formulário, deve indicar o nosso endereço de e-mail info@sunmarket.es no campo correspondente à empresa.
Para mais detalhes sobre as nossas políticas de Garantia e Serviço Pós-venda, pode consultar a nossa página de informação no seguinte link: Garantia e Serviço Pós-venda.
Também pode rever as nossas Condições Gerais de Venda e a nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre os nossos termos legais.
Ajudamos você?
Contacte-nos
